注文のキャンセル

キャンセル手続きの概要

キャンセル可能期間

注文が発送準備に入る前までキャンセルが可能です。

キャンセル手順

1. マイページの「注文履歴」にログイン。
2. キャンセル可能な注文には「キャンセル」ボタンが表示されます。
3. ボタンからキャンセル申請を送信してください。

キャンセル不可の場合

発送手続き以降はキャンセルできません。受け取り後の返品対応となります。

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重要なポイント

• キャンセル処理後はメールで通知されます。
• キャンセル可能期間を過ぎた場合は、早急にサポートへご連絡ください。